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【Racca】

 
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Raccaの特徴

Raccaが選ばれる8つのポイント 

事前訪問ヒアリング

HEARING

事前訪問

片づけ作業に入る前に一度ご自宅に伺って、お部屋の現状やお困りごと、また理想とする空間についてなど、片づけに関するお話をお聞きしております。
作業前にしっかりとお客様のお悩みとご希望を確認することで、本当に「したい暮らし」になるお片づけが出来ます。
また「初対面の人に自分の物を触られることに抵抗がある」と言う方でも、事前訪問でたくさんお話をさせて頂き当方の人柄も知って頂けますので、安心して作業日をお迎えください。

収納プランニング

PLANNING

収納プランニング

片づけのゴールは、お客様が無理なくモノを出し入れできる収納にあります。
出す時も戻す時もストレスがなく、自然とモノを片づけられる収納であれば、リバウンドすることもありません。Raccaではお客様に合う収納用品の選出・ご提案もさせて頂いております。
また、収納用品だけでなく、どこに何を収納すれば使いやすいかのゾーニングもご提案いたします。
引き出しがたくさんあるけど、どこに何を入れたらいいのか分からない、と言うお悩みもスッキリ解決いたします。

暮らしに合った部屋の使い方

ROOM PLANNING

部屋の使い方

お引越し後なんとなくでお部屋の役割を決めてしまった経験はありませんか?
本当に使いやすい部屋の役割を生活習慣や行動動線に合わせてご提案いたします。

子ども全員に個室を与えたけど、結局みんなリビングに集まって子ども部屋は物置き状態だと言うご家庭も多いです。この場合、お子さまが小さくまだ個室が必要ない場合が多いです。であれば無理に子ども部屋を作る必要はなく、リビングに家族全員分の1軍のアイテムを集め、子ども部屋はファミリークローゼットとして使用するのもいいですよね。
未来のためのお部屋も大切ですが、何より今の家族に合った部屋の使い方をするのが一番大切だとRaccaは考えます。そのために、今のご家族の暮らし・生活習慣・行動動線に合ったお部屋の使い方を提案させて頂きます。
 

担当者は毎回同じ

PERSON IN CHARGE

担当者は同じ

複数回の片づけ作業で毎回担当者が違うと、それだけで大変なストレスになります。
Raccaはお客様との信頼関係を大切にしてこそ、お客様の大切なお家のモノを触らせてもらえると考えますので、全ての作業をライフオーガナイザーの関口晶子が担当致します。
時間が限られている場合や作業範囲が多い場合はアシスタントを同行させて頂くこともありますが、その際はアシスタントの名前など情報を事前にお伝えしてから伺いますので、ご安心ください。

決して否定はしません!

I DO NOT DENY

否定しません

お客様の「心地よい」が答えです。
 
「片づけを頼むと捨てたくないモノまで捨てなければいけないのか?」
「片づけられない・捨てられない自分は怒られるのではないか?」
と心配をされるお客様がいらっしゃいます。

実際、モノの持ち方や物量管理に関して厳しくお伝えする片づけ業者もおります。ですがRaccaの目指す片づけは、全ての答えはお客様の中にあると考えておりますので、お客様を否定したり怒ることは絶対にありません。お客様が、こうしたい!これが心地よい!そう思う方法が答えです。
 
床に物が山積みでもその方が使い勝手がいい、同じアイテムを何個も持っているけどその方が安心する、そのような答えもあります。
だとすれば、山積みになっているモノの中に不要なモノはないか?を解決すれば、床の山積みもれっきとした収納方法です。
同じアイテムをたくさん所有することで安心感や幸福感を得られる場合は、そのアイテムを使いやすい場所に分かりやすく管理したり、よく使うモノだけを使いやすい場所に、その他のものは別場所で管理する など、使用頻度で置き場所を変えることも出来ます。
 
ぜひ、ご自身の中にある「こうしたい!」をご相談ください。お客様のこうしたいを実現したベストな環境を一緒に作りましょう。
 

分かりやすい料金

PRICE

分かりやすい料金

お片づけサポートは目に見えるサービスではないので、お金を払うことに不安があるかもしれません。その金額が、作業時間によって・場所によって、など追加で費用が上乗せされると、一体いくら支払えばいいのか不安になります。

お客様のお金に関する不安を少しでも軽くできるよう、Raccaの金額表示はお支払いいただく金額となっています。サービスエリア内であれば出張費込み、消費税も込みの金額表示になっています。安心してお申し込みいただいたコースの表示金額をご用意ください。

5時間作業が難しい場合は1時間5000円で作業時間を変えることも可能です。その際は作業前にお見積もりを出させて頂きます。

延長料金なし

CHARGES FOR EXTENDING THE DEADLINE

延長料金なし

お片づけの作業は、モノの量やお部屋・収納エリアの大きさ、また要不要の判断スピードなどで、進行具合は変わってきます。キッチンのお片づけはスピーディーに進んだけど、クローゼットの片づけはなかなか進まなかった など、モノへの思いや興味関心の度合いによっても進むスピードは違うので、作業時間以内に終わらない場合も出てきます。
 
時間以内に目標範囲を終わらせることを第一としますが、お客様を急かしたりスタッフがバタバタと走り回っては冷静な判断が出来ません。モノや空間とじっくり向き合いたい時はじっくりお時間を取って頂きたいので、その際に発生した延長時間分の代金は頂きません。ゆっくりお客様のペースで進めて行きましょう!
 

お支払いは全作業終了後

PAYMENT

支払いは作業終了後

片づけ作業のお支払いは、全作業終了後に現金にてお願いしております。
(振込も可能ですが振込手数料はお客様負担でお願いしております。)
 
片づけ作業は決してお安い金額ではないので、作業前に一括振込をすることに不安もあるかと思います。
また、病気や急な用事などで複数回の作業がなかなか完結しないこともあるため、全ての作業の終了後にお支払いいただく方が安心かと思います。
お家全体コースのみ、前金として作業初日に15000円頂戴しております。
 
また急な用事が入ったりお子様の体調不良などもあるかと思います。その際の日程変更は可能ですのでお気軽にお申し出ください。日程変更の場合はキャンセル料は発生いたしません。